Ayuda
Preguntas frecuentes sobre Katalo. Si no encontrás lo que buscás, al final hay un canal directo para escribirnos.
Empezar
¿Qué es Katalo?+
Katalo es una herramienta para crear un catálogo digital en minutos y compartirlo por WhatsApp e Instagram. Subís tus productos, elegís el estilo y obtenés un link público tipo katalo.site/tu-marca.
¿Cuánto cuesta?+
Gratis. Sin tarjeta, sin pruebas que se vencen. Querés ver de qué se trata, te registrás y empezás.
¿Tengo que saber de tecnología?+
No. Si sabés usar Instagram, sabés usar Katalo. Todo se configura con clicks, sin código.
Productos
¿Cómo agrego un producto?+
Entrá a tu dashboard → Productos → “Nuevo producto”. Ponés nombre, precio, fotos y una descripción. Podés generar la descripción con IA si te quedás sin ideas.
¿Puedo importar productos desde otro lado?+
Si venís de Boxs (la versión anterior) tus productos ya están migrados — ingresá con el mismo email y los vas a ver. Si venís de otra plataforma, por ahora la carga es manual.
¿Cuántas fotos puede tener un producto?+
Hasta 6 fotos por producto, máximo 5 MB cada una.
¿Cómo pongo un producto en oferta?+
Dos formas: ponés un “precio anterior” en el producto (te muestra tachado el original), o creás una campaña desde “Campañas” que aplique a varios productos o categorías a la vez.
Compartir y vender
¿Cómo comparto mi catálogo?+
Desde el dashboard, click en “Compartir” arriba a la derecha. Tenés el link, el QR para imprimir, y botones directos a WhatsApp e Instagram.
¿Cómo cobro?+
Katalo no cobra ni procesa pagos. Tu cliente arma el pedido en el carrito y al apretar “Pedir por WhatsApp” te llega un mensaje con los items. El pago lo coordinás vos por el medio que prefieras (transferencia, efectivo, MercadoPago, lo que sea).
¿Puedo poner un dominio propio?+
Por ahora todos los catálogos viven en katalo.site/tu-marca. Dominio propio está en el roadmap.
Estilo del catálogo
¿Puedo cambiar cómo se ve mi catálogo?+
Sí. Desde Catálogo → Plantilla, elegís uno de los 4 temas (Boutique, Market, Studio, Vibe) y ajustás colores y tipografía.
¿Cuál tema me conviene?+
Depende del rubro: moda/joyería → Boutique, comida/variedad → Market, diseño/arte → Studio, tech/streetwear → Vibe. Podés probarlos sin perder datos.
Cuenta
Olvidé mi contraseña+
Por ahora la recuperación automática no está disponible. Escribinos por WhatsApp al número de soporte abajo y te ayudamos a recuperar la cuenta.
¿Cómo borro mi cuenta?+
Mandanos un mensaje desde el mismo email registrado y la baja queda hecha en 24h. Los datos se eliminan completamente.
¿No resolviste tu duda?
Escribinos. Respondemos rápido (somos un equipo chico).
